Odpowiedzi:
1. Jak moge ogladac wasze programy?
O. Aby moc ogladac nasze programy nalezy miec szybkie połączenie do internetu (cable, DSL, T1), takze nalezy miec zainstalowany najnowszy Windows Media Player 7.1.

Wybierz sobie program np. "teleexpress" kliknij na "kliknij zeby ogladac" WindowsPlayer powinien sie automatycznie sam wlaczyc i zaczac grac wybrany program w przeciagu kilku sekund. (osoby z połączeniem "dial-up" z modemem 28K, 56K, ISDN nie beda w stanie ogladac naszych programow).


2. Chcac ogladac program otrzymuje nastepujaca wiadomosc "The system cannot locate the resource specified" co mam zrobic?
O. Prosze sobie wgrać najnowszą wersję Windows Media Player 7.1, możesz ją nabyc klikajac na "Jak Nas Obladac?".


3. Obraz jest niewyrazny i czesto sie zacina od czego to zalezy?
O. Po pierwsze upewnij się ze masz szybkie polaczenie do internetu (cable, DSL, T1)

Po drugie pliki filmowe zawierają bardzo dużo informacji. Im szybszy modem tym więcej informacji jest odbieranych przez komputer i zarazem duzo lepszy obraz. Jednakze w pewnych godzinach linie telefoniczne i serwery na calym swiecie sa czesciej uzywane. Wynikiem tego sa przeciazone linie i informacje sa wolniej przesylane niz normalnie. W tym wypadku prosimy sprobowac ogladac troche pozniej. (godziny szczytu sa miedzy 8pm-11pm EST).

Aby sprawdzic twoje polaczenie, w Win98 otwórz MS-DOS,

Win2000 lub WinXP Start>Run> wpisz cmd, otworzy sie nowe okno.

Wpisz tracert www.tv3.prv.pl i nacisnij ENTER

Program ten pokaze wszystkie miejsca (serwery) przez jakie prowadzi droga z twojego komputera do , Internet Explorer 5.

4. Otwiera sie Windows Media Player lecz w okienku wyswietla "buffering..." lub "connecting..." i nic sie nie dzieje.
O. Przyczyna moze byc twoj "firewall" lub modem.

Niektore cable i DSL modemy ktore uzywają Network Address Translation (NAT) zle przepuszczaja UDP packets.
Aby naprawic ten problem nalezy:

A).Otworzyc Windows Media Player i kliknac na "Tools" menu a nastepnie wybrac "Options"

B).Nastepnie nalezy wybrac przedział "Network"

C).Nalezy wyczyscic okienko (odznaczyć) UDP zostawiajac zaznaczone tylko okienko "Multicast", "TCP" i "HTTP"

D).Nacisnij "Apply" i "OK"

E). Wylacz i wlacz Windows Media Player


5. Slysze tylko glos ale nie mam obrazu. Dlaczego?
O. Twoje polaczenie do internetu jest zbyt wolne. Przeczytaj "Jak ogladac programy?"


6. Chcac ogladac program otrzymuje nastepujaca wiadomosc "Unable to acess this media, you may not be connected to the network...", co mam zrobic
O. Jeeeli otrzymujesz taka wiadomosc prosze polaczyc sie jeszcze raz lub zrobic restart komputera.


7. Jak klikne na link "kliknij zeby ogladac" nie otwiera się WMP lecz strona z taką treścia "ASX version= "3.0"
ENTRY> REF href mms://stream.tv3.prv.pl/ //ENTRY> /ASX>" co to znaczy?
O. Jest to problem z Netscape, prosimy uzywac Internet Explorer.


8. Jak zrobic defragmentacje twardego dysku?
O. Start>>> Programs>> Accessoriess>> System tools>> Disk Defragmnter>> kliknij "OK" (Proponujemy robic to przynajmniej raz w miesiacu, defragmentacja przyspiesza prace komputera)

Nastepnie zrobic "restart" komputera.

Nastepnie prosze wejsc na nasza stronę i sprobowac jeszcze raz.


9. Uzywam MAC'a, gdzie moge wgrac Windows Media Player?
O. weidz na te strone: http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/mac71.asp


10. Co mam zrobic aby widziec polskie czcionki?
O. W Internet Explorer jak wejdziesz na strone tv3.prv.pl kliknij prawym przyciskiem myszki w dowolnym miejscu na stronie (byle nie na zdjeciu), otworzy sie menu, wybierz ENCODING a nastepnie Central European (Windows)